英語(yǔ)口語(yǔ)流利,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能獨(dú)立完成任務(wù),良好的溝通能力,能承受工作壓力。
通過(guò)熟悉產(chǎn)品材料、工藝流程和功能特性,了解行業(yè)市場(chǎng),利用各種平臺(tái),針對(duì)不同國(guó)家地區(qū)客戶的不同需求,合理報(bào)價(jià),積極促成訂單,跟蹤生產(chǎn)和發(fā)貨,并及時(shí)收回貨款。
1. 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和展會(huì),如阿里巴巴國(guó)際站和廣交會(huì),開(kāi)發(fā)客戶,了解客戶需求,給予準(zhǔn)確報(bào)價(jià),對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、材料、技術(shù)參數(shù)等給客戶及時(shí)的答復(fù),不斷跟蹤客戶,最終促成客戶下單。
2. 收到客人詢盤,通過(guò)e-mail報(bào)價(jià)-磋商-打樣(出圖給客人確認(rèn)后再安排打樣)-樣品確認(rèn)后確定總訂單-回復(fù)客戶交貨期-及時(shí)通知客戶付定金。
3. 生產(chǎn)大貨-跟催物料、組織、協(xié)調(diào)、落實(shí)、確保訂單的交貨時(shí)間,不斷跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,處理生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的生產(chǎn)問(wèn)題-并及時(shí)向客戶反應(yīng)溝通直到問(wèn)題解決。
4. 聯(lián)系客戶驗(yàn)貨,將客戶提到的需改進(jìn)的質(zhì)量問(wèn)題做成報(bào)告反映到生產(chǎn)線。
5. 出貨前及時(shí)通知客戶付清余款,順利收回貨款。訂艙、拖車、報(bào)關(guān),制作裝箱單,發(fā)票等單據(jù)。
6. 公司不能生產(chǎn)的產(chǎn)品及時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上尋找合適供應(yīng)商,敲定價(jià)格,外發(fā)訂購(gòu)單,安排定金,跟蹤供應(yīng)商訂單的生產(chǎn)、交貨情況。在供應(yīng)商交貨前,提前安排好物流運(yùn)輸。
7. 處理客戶投訴及賠償問(wèn)題。
8. 聯(lián)系客戶看廠,接待客戶并陪同客戶參觀工廠。
9. 整理客戶資料,并歸檔。利用并創(chuàng)造各種有利時(shí)機(jī)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。
10.翻譯工作,編制英語(yǔ)合同,編寫英文宣傳冊(cè)、廣告本和海報(bào),制作英文的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),翻譯各類英文材料。
11.學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),了解行情以及產(chǎn)品的最新動(dòng)態(tài)。
主修法學(xué)院行政管理專業(yè),選修金融英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、商務(wù)禮儀、商務(wù)英語(yǔ)等課程
國(guó)家注冊(cè)審核員ISO質(zhì)量管理培訓(xùn)