我工作踏實(shí),敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng)。熱愛(ài)學(xué)習(xí)新知識(shí),勇于挑戰(zhàn)新領(lǐng)域,能快速適應(yīng)新環(huán)境。
開(kāi)業(yè)前:協(xié)助收益經(jīng)理制定預(yù)訂部及總機(jī)SOP,進(jìn)行Opera預(yù)訂部分的設(shè)置,培訓(xùn)新員工。
開(kāi)業(yè)后:預(yù)測(cè)生意情況,協(xié)助收益經(jīng)理制作收益報(bào)表;
管理各個(gè)OTA后臺(tái),及時(shí)更新酒店信息,根據(jù)生意情況,及時(shí)調(diào)整房?jī)r(jià)房態(tài),適時(shí)推出促銷,使得收益最大化;
指導(dǎo)員工提高售房技能,盡可能增加提高生意,指導(dǎo)員工接聽(tīng)電話技巧提高在住客人滿意度;
為預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作日程表;
領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
預(yù)測(cè)生意情況,協(xié)助收益經(jīng)理制作收益報(bào)表;
管理各個(gè)OTA后臺(tái),及時(shí)更新酒店信息,根據(jù)生意情況,及時(shí)調(diào)整房?jī)r(jià)房態(tài),適時(shí)推出促銷,使得收益最大化;
指導(dǎo)員工提高售房技能,盡可能增加提高生意,指導(dǎo)員工接聽(tīng)電話技巧提高在住客人滿意度;
為預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作日程表;
領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。