本人活潑開朗，口齒清晰，語言得體，懂得基本對客禮儀，有良好的人際溝通能力，工作能力強(qiáng)，在校擔(dān)任班長一職，深得老師同學(xué)信賴，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識，勤勞肯吃苦，對工作積極性高。
學(xué)習(xí)酒店有關(guān)餐飲，客房，前廳方面的基礎(chǔ)操作和管理等內(nèi)容，以及與之相關(guān)的英語，秘書語言，禮儀規(guī)范等，注重為賓客提供細(xì)致滿意的服務(wù)
在校第一年在該五星級酒店餐飲部實(shí)習(xí)了10次，掌握了基本的對客服務(wù)模式，并獲得酒店餐飲部經(jīng)理好評
