工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的邏輯思維能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
1.從事營運質(zhì)量管理工作,主要是通過客戶聲音反饋,剖析客戶需求,解決客戶需求,從而提升客戶滿意度
2.從事部門企劃接口人,主要是協(xié)助部門負(fù)責(zé)人對部門重點工作事項進(jìn)行跟進(jìn)落實、部門團(tuán)隊建設(shè)、以及其他事項的收集以及反饋,從而提升部門員工滿意度、達(dá)成負(fù)責(zé)人考核指標(biāo);
3.從事分部運作管理,作為分部管理人員,重點是針對收派員操作技能的培訓(xùn)、收派員區(qū)域管理以及整個分部營運質(zhì)量管理工作,從而助力分部業(yè)務(wù)提升