有追求有目標(biāo)有夢(mèng)想,努力去實(shí)現(xiàn)
服務(wù)顧問(wèn)主要負(fù)責(zé)汽車保養(yǎng)及維修接待,奧迪以“以心悅心”卓悅的服務(wù)理念,不僅致力于滿足用戶的一切需求,更以追求用戶的全方位身心愉悅為最終的目標(biāo),將“專業(yè)、尊貴、愉悅”的核心價(jià)值賦予到服務(wù)的全程。之前兼職過(guò)一段時(shí)間的索賠員。
服務(wù)顧問(wèn)負(fù)責(zé)保養(yǎng)維修類汽車的接待,聆聽(tīng)、滿足客戶的需求,與客戶的有效良好的溝通,達(dá)到甚至高于客戶的期望值,與車間班組專業(yè)技師及相關(guān)部門(mén)的溝通銜接,從而達(dá)到一個(gè)雙贏的目標(biāo)。
文秘專業(yè)學(xué)習(xí)的內(nèi)容相對(duì)繁雜,秘書(shū)好比一個(gè)全能管家,所以各領(lǐng)域方面的課程都要學(xué)習(xí),除了專業(yè)知識(shí)之外包括一些人力資源、溝通及儀容儀表禮儀類等。學(xué)校期間,積極參加學(xué)校組織的團(tuán)委活動(dòng)及三下鄉(xiāng)活動(dòng)。