熱情開朗,踏實肯干,工作認真。
總機主要負責接聽轉(zhuǎn)接電話,轉(zhuǎn)發(fā)郵件,處理商務中心的事項。 PSB工作是輸入境外人員護照信息,協(xié)助前臺處理傳真等等。 賓客關(guān)系主任是帶領客人看房間介紹房間基本情況。 取得成績:在上海柏悅酒店頂崗實習期間獲獎情況:榮獲月度“杰出實習生”;榮獲“部門之星(room star);代表酒店參加上海市PSB考試成績優(yōu)異,獲得酒店的“PSb master ”稱號。
包括會計學,管理學。