從2013年畢業(yè)開始工作到至今,我開始明白了有些話該說,有些話不該說。有些事該做,有些事不該做。對(duì)社會(huì)也有了比以前更深刻的了解。在日常工作當(dāng)中,會(huì)盡自己最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的任務(wù)。做好自己該做的。
公司主要是從事小朋友以及成人鋼琴古箏方面的培訓(xùn)。是屬于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。所以在日常工作中,本人主要是負(fù)責(zé)顧客的接待,為顧客提供關(guān)于課程方面的咨詢與服務(wù)。引領(lǐng)試課,介紹課程以及后期新老顧客的維護(hù)工作?;旧厦總€(gè)月都能完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。工作認(rèn)真,態(tài)度積極。
公司是一家國(guó)際知名的專業(yè)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。服務(wù)領(lǐng)域覆蓋工業(yè)化學(xué)品、農(nóng)藥和消殺產(chǎn)品、化妝品、食品和食品接觸材料、消費(fèi)品等多個(gè)行業(yè),服務(wù)內(nèi)容包括產(chǎn)品注冊(cè)登記、法規(guī)資訊和新聞?lì)A(yù)警、專題會(huì)議培訓(xùn)和公開課,以及依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的供應(yīng)鏈管理軟件及信息化等服務(wù)。我所在的部門是ChemLinked部門。ChemLinked部門利用語言優(yōu)勢(shì)和廣泛的人脈資源使團(tuán)隊(duì)能夠?qū)崟r(shí)跟蹤中國(guó)大陸、臺(tái)灣、日本和韓國(guó)等亞太地區(qū)和其他新興市場(chǎng)的最新法規(guī)動(dòng)態(tài)。并提供相關(guān)的新聞動(dòng)態(tài)。我們主要工作內(nèi)容是聯(lián)系有法規(guī)咨詢方面需求的客戶。并讓其成為我們的ChemLinked網(wǎng)站的注冊(cè)會(huì)員。
作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員我們的日常工作包括開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,主要是接下訂單。在平時(shí)我們要積極與各種類型的客戶保持正常溝通。在拿到訂單后,要與生產(chǎn)工廠或部門配合,進(jìn)行樣品的確認(rèn),產(chǎn)品的生產(chǎn),包括生產(chǎn)交貨期,產(chǎn)品質(zhì)量等方面。對(duì)訂單的跟蹤,我們應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決,保證訂單的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。平時(shí)也要積極向主管或領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。
1.負(fù)責(zé)學(xué)員管理,學(xué)員資料完善并在日常及時(shí)和教務(wù)同事進(jìn)行溝通
2.對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)狀況做出分析及診斷,制定輔導(dǎo)計(jì)劃與方案
3.協(xié)調(diào)好師生之間的關(guān)系,跟進(jìn)學(xué)員后續(xù)服務(wù)的協(xié)調(diào)與管理,及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)和生活狀況,做好客戶來訪接待、回訪、跟蹤反饋工作
4.根據(jù)學(xué)員課程消耗情況提醒家長(zhǎng)課程的續(xù)費(fèi)
5.管理協(xié)調(diào)監(jiān)督晚托老師的輔導(dǎo)工作
6.安排好機(jī)構(gòu)日常所需資料
7.與到訪新老生家長(zhǎng)大方溝通,幫其解決問題,及負(fù)責(zé)前臺(tái)工作
8.負(fù)責(zé)學(xué)生的英語電話教學(xué)工作
大學(xué)英語六級(jí) 英語專業(yè)四級(jí) 國(guó)際商務(wù)單證員證書 上海外語口譯筆試證書
主修:英語翻譯 英語高級(jí)口譯 英語口譯基礎(chǔ)教程 語言學(xué) 詞匯學(xué)
選修:法律英語 會(huì)展英語 銀行英語 新聞翻譯 計(jì)算機(jī)輔助翻譯 西方禮儀文化