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  • 簡(jiǎn)歷編號(hào):63821
  • 最近登錄:2022-07-21
    • 許先生
    • |32歲|本科|8年以上|171cm|未婚
    • 戶籍:未填寫(xiě) 現(xiàn)居:浙江省,臺(tái)州市,天臺(tái)縣
    • 地址: 浙江省,臺(tái)州市,天臺(tái)縣
求職意向
希望從事:
游戲運(yùn)營(yíng) 酒店管理 | 面議
工作地點(diǎn):
天臺(tái)縣
期望崗位:
客服經(jīng)理,運(yùn)營(yíng)/市場(chǎng)經(jīng)理,運(yùn)營(yíng)/市場(chǎng)專(zhuān)員
求職狀態(tài):
在職,打算近期換工作
工作經(jīng)歷
2016-02~2018-01
店長(zhǎng)|杭州景維商務(wù)賓館
私營(yíng)企業(yè)-少于50人-旅游業(yè)、酒店

1.負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作
2.了解客戶需求,維護(hù)與客戶之間的良好關(guān)系
3.根據(jù)酒店每天的入住率,營(yíng)業(yè)額來(lái)調(diào)整線上線下的房?jī)r(jià),保證了利益最大化
4.管理酒店員工的每日考勤,酒店衛(wèi)生等情況
5.提高酒店的服務(wù)質(zhì)量

2022-05~2022-07
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策劃|杭州安貓區(qū)塊鏈科技有限公司
民營(yíng)企業(yè)-少于50人-互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

1.負(fù)責(zé)公司社群的日常維護(hù)管理,保證粉絲的活躍度跟粘性
2.負(fù)責(zé)數(shù)藏平臺(tái)活動(dòng)方案的撰寫(xiě),與各部門(mén)對(duì)接,保證活動(dòng)的順利推進(jìn)與實(shí)施,促進(jìn)數(shù)藏平臺(tái)用戶增長(zhǎng),裂變,轉(zhuǎn)化等
3.建立用戶層級(jí)畫(huà)像,針對(duì)不同用戶采取多樣活動(dòng)方案的措施,促進(jìn)用戶的消費(fèi)
4.負(fù)責(zé) IP 的對(duì)接,后續(xù)合作內(nèi)容相關(guān)推進(jìn)

2018-06~2022-05
游戲運(yùn)營(yíng)|浙江省上虞恒趣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
私營(yíng)企業(yè)-少于50人-互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

1.日常監(jiān)控后臺(tái)數(shù)據(jù),并且分析數(shù)據(jù),制定后續(xù)內(nèi)容規(guī)劃
2.日常收集玩家的建議意見(jiàn),對(duì)接研發(fā)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),進(jìn)行后續(xù)的版本更新優(yōu)化
3.根據(jù)游戲內(nèi)實(shí)際情況,了解區(qū)服生態(tài),制定合區(qū)計(jì)劃
4.定期與大R玩家群體溝通,聽(tīng)取玩家心聲,與大R玩家保持良好的關(guān)系,提高用戶粘性,并且結(jié)合線上活動(dòng),不定時(shí)推出線下返利活動(dòng),提高游戲整體的付費(fèi)率
5.針對(duì)近期活躍降低的大R或者已經(jīng)流失的大R等玩家,收集大R玩家的近期不上線的原因與訴求,制定合適的回歸活動(dòng),開(kāi)展老玩家的回流活動(dòng)
6.了解玩家需求,維護(hù)官方與玩家之間的關(guān)系
7.日常參與客服與 gs 的工作管理,負(fù)責(zé)客服與gs工作內(nèi)容質(zhì)檢,績(jī)效考核等工作

2014-09~2016-02
酒店前臺(tái)|杭州西西里精品酒店
私營(yíng)企業(yè)-少于50人-旅游業(yè)、酒店

負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待客人,登記信息

教育培訓(xùn)經(jīng)歷
2010-09~2014-06
本科 |麗水學(xué)院
專(zhuān)業(yè)名稱:電子信息工程
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