本人性格樂觀開朗，積極向上，能積極的面對生活工作中的困難。有較強(qiáng)的的溝通能力，善于與他人交流。待人友好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，具備良好的心態(tài)，抗壓能力較強(qiáng)。有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠在實踐中不斷進(jìn)步，穩(wěn)定性較高。
為客人辦理入住。給客人進(jìn)行會議室的布置，進(jìn)行下午茶和歡樂時光的擺臺并為客人服務(wù)，調(diào)制不同的雞尾酒。記住長住客和鈦金卡會員的喜好。及時查看酒水及行政酒廊的用品是否足夠并定期進(jìn)行盤點。及時與客人進(jìn)行溝通看入住期間是否滿意或者有什么其他的需要安排。給預(yù)計抵達(dá)的客人打電話，詢問是否有特別的需要。
學(xué)習(xí)人力資源、市場營銷、餐飲服務(wù)與管理、酒店崗位英語實訓(xùn)、宴會設(shè)計、調(diào)酒實訓(xùn)、葡萄酒品鑒、酒店服務(wù)心理學(xué)、酒店法律法規(guī)等相關(guān)知識
