本人性格熱情開朗,待人友好,為人誠實(shí)謙虛。工作勤奮,認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通。
本項(xiàng)目稱為阿里巴巴項(xiàng)目部,屬于阿里巴巴集團(tuán)的外包公司,是負(fù)責(zé)阿里巴巴中文站的客服熱線管理。本人擔(dān)任客服處理熱線,后內(nèi)部晉升到質(zhì)檢專員,負(fù)責(zé)客服專員處理熱線的質(zhì)檢工作,報(bào)表統(tǒng)計(jì)和分析并作出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃等。